Cancelaciones
- Se requiere una notificación por escrito de cancelación / modificación para hello@llanganucomountainlodge.com . Se aplicará un reembolso completo, menos las posibles tarifas de transacción, a las cancelaciones recibidas hasta sesenta y dos (62) días antes de la fecha de llegada, 2pm. El proceso de reembolso puede demorar entre treinta y sesenta días para completarse. Se otorgará crédito completo por el monto de USD $ para las reservas canceladas sesenta y dos (62) – catorce (14) días antes de la fecha de llegada, 2 pm. No se realizará ningún reembolso ni se otorgará crédito por las reservas canceladas catorce (14) días o menos antes de la fecha de llegada, 2 pm. Si la fecha límite es un fin de semana o un día festivo, las cancelaciones deben hacerse con anterioridad. Para reservas “no reembolsables”, no habrá reembolso por ningún motivo. El crédito no se puede aplicar para futuras estancias durante los festivos “feriados” o fechas de fin de semana largo correspondientes. El crédito no caduca. Haremos todo lo posible para ser flexibles en cuanto a los cambios de fecha, incluso dentro de los 7 días de su llegada.
Tarjetas de crédito / débito
- Se requiere el pago completo al momento de la reserva, el cargo se realiza en dólares estadounidenses. Si por alguna razón su tarjeta de crédito falló, su reserva puede ser anulada automáticamente.
Servicios no utilizados
- No se reembolsarán los servicios cancelados o no utilizados durante su viaje, por cualquier motivo.
Seguro de viaje
- Llanganuco Mountain Lodge no puede ser responsable por cualquier pérdida o inconveniente fuera de nuestro control. Le recomendamos comprar un seguro de viaje para cubrir eventos imprevistos y cancelaciones de última hora, ANTES de comprar sus vuelos internacionales.
Niñas/Niños
Los niños de 2 a 4 años se hospedan gratis, máximo dos niños por habitación compartiendo con 1 o 2 adultos utilizando las camas existentes. Si se requiere una cama adicional, se cobrará un suplemento. Un suplemento alimenticio de pensión completa de $ 10 usd por niño en esta categoría de edad se cobra por los alimentos. Los niños mayores de 7 años son tratados como invitados adicionales de pago completo. Los niños menores de 18 años deben ir acompañados por un adulto.
Exención de impuestos
Los viajeros internacionales están exentos del impuesto local sobre las ventas en el alojamiento. Para estar exentos, los huéspedes deben presentar su pasaporte original y el sello de entrada al llegar al hotel para su verificación y fotocopia. Solo se aceptan pasaportes y documentos originales debido a restricciones legales para probar la no residencia. En caso de que el huésped no presente los documentos requeridos o si su estadía en el país supera los 60 días desde la llegada, los impuestos locales sobre las ventas se agregarán a la tarifa original de la habitación y se cobrarán en moneda local (Nuevos Soles) al momento del check-in. Si no se realiza el pago al realizar la reserva, los residentes peruanos pagarán el impuesto local sobre las ventas, en moneda local (Nuevos Soles), al momento del check-in.
Restaurante
El precio incluye pensión completa: desayuno, almuerzo para llevar y cena de 3 platos con agua de manantial ilimitada, té y café. Las bebidas alcohólicas tienen un coste adicional.
El registro de entrada fuera
Check In: 14:00 hrs. Salida: 11:00 hrs. Le invitamos a utilizar las zonas comunes, si llega temprano o antes de tomar el transporte. Early Check In / Late Check Out está sujeto a disponibilidad sin cargo adicional. Si desea asegurar el check in temprano o el check out tardío otro día, deberá pagar menos de $ 70 USD por alimentos no consumidos.
